Entrare nel mondo del lavoro è fondamentale al fine di acquisire autonomia nella propria vita e nelle relative scelte: poter andare a vivere da soli, scegliere i propri hobby e poter costruire il proprio futuro.
Un passo importante per trovare il lavoro giusto è la formazione: apprendere delle nuove competenze o completare quelle in nostro possesso permette di essere specializzati in un settore e poter avere una marcia in più.
Una figura molto richiesta dai nostri clienti è quella di supporto alla clientela e Atmen, società di consulenza in ambito Risorse Umane, in collaborazione con IRFA, organizza un corso di formazione gratuito destinato ad Operatori di Contact Center.
Il corso ha l’obiettivo di formare la figura professionale dell’Operatore di Contact Center altamente qualificata, che possa rispondere con prontezza ed efficacia ai bisogni di una clientela sempre più esigente, capace di trovare soluzioni rapide e soddisfacenti, che sappia interagire empaticamente con l’utenza e che sia flessibile.
Per poter partecipare al corso sono richiesti alcuni requisiti indispensabili, che sono:
- l’appartenenza alle categorie protette di cui alla L. 68/99
- la residenza a Roma e provincia.
- diploma di scuola media inferiore
- familiarità con il pc, gentilezza, pazienza, buona dialettica, capacità di ascolto e di relazione.
Il percorso formativo avrà la durata complessiva di 60 ore e si concluderà con uno stage in azienda della durata di un mese per i migliori 8 partecipanti valutati attraverso un test conclusivo.
Se sei interessato al corso gratuito iscriviti subito!
